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Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies

1. Introduction

Nous vous remercions de nous rendre visite sur notre site Web (globalswitch.com) (le « Site »). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée lorsque vous utilisez notre Site. Ce Site est fourni par Global Switch Holdings Limited (« nous », « notre », « nos »), société immatriculée dans les Iles Vierges britanniques sous le numéro 1468649 et par ses filiales, sociétés affiliées et sociétés du groupe.

Lorsque vous utilisez ce Site, vous êtes inévitablement amenés à nous faire part de certaines informations. Il est important pour nous d'être transparents à propos des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et des choix que nous vous donnons pour contrôler vos informations, y accéder et les mettre à jour. Nous voulons également mieux vous informer sur la raison pour laquelle nous utilisons des cookies et d'autres technologies d'identification similaires.

Cette Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies (combinée à nos Conditions d’utilisation) explique comment nous comptons recueillir, traiter, utiliser et partager toute donnée personnelle que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez.

Conformément aux dispositions légales du Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Lorsque vous visitez et utilisez ce Site, vous acceptez cette Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies ainsi que les Conditions d'utilisation. Si vous êtes en désaccord avec une ou plusieurs parties de l'une des politiques, ou des deux, vous devez quitter le Site immédiatement.

2. Recueil d'informations personnelles

Nous recueillons des informations à votre propos, ainsi que sur la manière dont vous utilisez notre Site, afin de pouvoir mieux comprendre ce dont vous avez besoin de notre part et de celle du Site. Lorsque vous utilisez le Site, nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les informations et les données suivantes à votre propos :

3. Raisons du traitement de vos données personnelles

Nous pouvons traiter les données personnelles que vous nous fournissez afin de nous permettre d’exécuter le contrat conclu entre nous, de garantir la conformité avec les exigences légales et réglementaires locales et aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, de façon à :

4. Divulgation de vos informations

Toutes les informations à caractère personnel que vous nous communiquez seront traitées et utilisées conformément aux dispositions légales du Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et aux règlementations communautaires (Directive de la communauté européenne) de 2003 et 2011 relative au traitement des données à caractère personnel et à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre). Nous pourrons être amenés à partager vos données personnelles avec :

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’exige et afin de protéger et défendre les droits légaux, les intérêts et la sécurité du Site ainsi que de nos filiales, sociétés affiliées ou sociétés de notre groupe.

5. Marketing

En règle générale, nous n'utiliserons les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées que pour vous adresser les renseignements demandés ou pour pouvoir vous répondre.

Nous pouvons occasionnellement désirer utiliser des informations personnelles fournies par vos soins afin de vous informer de services et de produits susceptibles de vous intéresser. Par ailleurs, nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel aux filiales, sociétés affiliées et sociétés de notre groupe pour cette même finalité. Nous vous demanderons votre accord avant de vous contacter par e-mail ou par fax afin de vous fournir des informations sur nos produits et services. Si vous ne souhaitez pas être informés, par téléphone ou par courrier, de nos nouveaux produits ou services, vous pouvez le mentionner au moment de remplir le formulaire de renseignements à caractère personnel. À tout moment, vous pouvez nous informer que vous ne souhaitez pas recevoir d'informations de notre part ou des filiales, sociétés affiliées ou sociétés de notre groupe, auxquelles nous transmettons vos informations à caractère personnel en nous adressant un e-mail à l'adresse marketing@globalswitch.com.

6. Vos droits

Si vous êtes dans l’Espace économique européen (« EEE ») : Vous avez le droit de :

(a) demander l’accès à toute donnée personnelle vous concernant et détenue par nous ;
(b) demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte et détenue par nous ;
(c) demander la suppression de toute donnée personnelle détenue par nous ;
(d) restreindre le traitement des données personnelles détenues par nous ;
(e) vous opposer au traitement des données personnelles détenues par nous ; et/ou
(f) recevoir toutes les données personnelles détenues par nous dans un format lisible par une machine, structuré et couramment utilisé, ou demander à faire transférer lesdites données à une autre société.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité, avant de vous divulguer les informations demandées.

Pour exercer vos droits en rapport avec vos données personnelles, veuillez nous contacter à dpo@globalswitch.com. Nous traiterons toutes les demandes conformément aux lois locales, à nos politiques et procédures. Des frais raisonnables peuvent être exigés en relation avec le traitement de demandes manifestement non fondées ou excessives, en prenant en compte les coûts administratifs liés à la fourniture desdites données, à la communication ou à la prise en charge de la demande. Si vous être dans la zone EEE, vous avez le droit de porter plainte en ce qui concerne la façon dont nous traitons vos données personnelles auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.

7. Sécurité des données et stockage de vos données personnelles

Les données personnelles stockées sur ce Site sont enregistrées de façon sécurisée et conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux seules fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou pendant le délai de prescription légale. Afin de déterminer le délai de conservation approprié concernant les données personnelles, nous prenons en considération la quantité, la nature et la sensibilité desdites données personnelles, le risque potentiel de dommage qu’entraînerait une utilisation ou une divulgation non autorisée, les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous sommes en mesure d’atteindre ces objectifs par d'autres moyens ainsi que toutes les exigences légales applicables. Nous nous efforcerons, dans des limites raisonnables, d'en interdire l'accès à des tiers non autorisés. Toutefois, la transmission des informations par Internet n'étant pas complètement sécurisée, nous ne pouvons malheureusement pas garantir la sécurité de vos données transmises sur le site.

8. Transferts de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés parfois à transférer vos données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), par exemple vers nos datacentres, afin de répondre à votre demande ou pour à des fins marketing. Dès lors que nous transférons vos données personnelles dans un pays situé en dehors de la zone EEE, nous nous assurons qu’un niveau de protection des données similaire est fourni à ces dernières en nous assurant que l’une des mesures de protection suivantes est mise en œuvre :

Veuillez nous contacter à dpo@globalswitch.com si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme spécifique utilisé que nous utilisons lorsque nous transférons vos données en-dehors de la zone EEE.

9. Utilisation de cookies

En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies telle que décrite ci-dessous :

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Les cookies sont de petits fichiers textes, téléchargés dans votre navigateur quand vous utilisez internet. Ils sont utilisés par les web développeurs afin de permettre aux utilisateurs de naviguer efficacement sur les sites internet et afin d'utiliser certaines fonctions. Dans la mesure où certaines fonctionnalités de ce Site nécessitent l'utilisation de cookies, vous ne pourrez pas y accéder si vous refusez l'installation de cookies sur votre ordinateur.

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Sinon, la plupart des navigateurs (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Safari etc) vous permettent de modifier les paramètres pour bloquer ou supprimer les cookies. Comme mentionné plus haut, vous perdrez des fonctionnalités si vous bloquez tous les cookies du Site.

Notre utilisation de cookies appartient à quatre catégories :

Nous pouvons être amenés à modifier notre utilisation des cookies avec le temps, mais notre utilisation de cookies appartiendra généralement aux catégories susmentionnées. Veuillez visiter régulièrement cette page afin de vous tenir informé de tout changement.

Pour plus d’informations sur ce que sont les cookies et vos droits en ce qui concerne le contrôle des cookies, vous pourrez trouver utile la lecture de cette ressource éducative tiers : www.allaboutcookies.org.

10. Nous contacter

Si vous avez des commentaires, des questions ou des demandes à propos de cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse info@globalswitch.com ou contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@globalswitch.com

La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité et d'utilisation des cookies date du 7 décembre 2016. Veuillez noter que nous pourrons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies de temps en temps, et que la version la plus récente sera publiée sur notre Site. En utilisant le Site après publication de toute modification, vous acceptez la nouvelle Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies.